سياسة الخصوصية

تصف هذه السياسة الخصوصية سياساتنا وإجراءاتنا بشأن جمع واستخدام وكشف معلوماتك عند استخدامك للخدمة، وتخبرك عن حقوق خصوصيتك وكيفية حمايتك من القانون.

نحن نستخدم بياناتك الشخصية لتقديم الخدمة وتحسينها. باستخدام الخدمة، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقًا لهذه السياسة الخصوصية.

المراسلة والتعاريف

المراسلة

عندما يُترك الزوار بيانات المراسلة على الموقع، فإننا نقوم بجمع البيانات المقدمة في نموذج المراسلة، بالإضافة إلى عنوان IP الخاص بالزائر وسلسلة وكلاء متصفح المستخدم. يهدف ذلك إلى مساعدتنا في اكتشاف الرسائل غير المرغوب فيها. قد نقوم بتوفير سلسلة مجهولة المصدر تم إنشاؤها من عنوان بريدك الإلكتروني (والمعروفة أيضًا بالتجزئة) لخدمة Gravatar، لمعرفة ما إذا كنت تستخدمها.

التعاريف

لأغراض هذه السياسة الخصوصية:

  • الحساب يعني حساب فريد تم إنشاؤه لك للوصول إلى خدمتنا أو أجزاء من خدمتنا.

  • الشركة (المشار إليها باسم "الشركة"، "نحن"، "نحن"، "نا" في هذا الاتفاق) تشير إلى صيانة برو-تيك، جمهورية مصر العربية جميع المحافظات.

  • ملفات الارتباط هي ملفات صغيرة يتم وضعها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو جهاز الجوال أو أي جهاز آخر من قبل موقع ويب، تحتوي على تفاصيل تاريخ التصفح الخاص بك على ذلك الموقع بين العديد من استخداماته.

  • البلد يشير إلى: مصر

  • الجهاز يعني أي جهاز يمكنه الوصول إلى الخدمة مثل جهاز الكمبيوتر أو الهاتف الخلوي أو الكمبيوتر اللوحي الرقمي.

  • البيانات الشخصية هي أي معلومات تتعلق بفرد معرف أو قابل للتعرف.

  • الخدمة تشير إلى الموقع.

  • مقدم الخدمة يعني أي شخص طبيعي أو معنوي يقوم بمعالجة البيانات نيابة عن الشركة. يشير إلى الشركات أو الأفراد الطرف الثالث الذين يعملون لصالح الشركة لتسهيل الخدمة، أو تقديم الخدمة نيابة عن الشركة، أو تقديم الخدمات المتعلقة بالخدمة، أو مساعدة الشركة في تحليل كيفية استخدام الخدمة.

  • بيانات الاستخدام تشير إلى البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا، إما بواسطة استخدام الخدمة أو من بنية الخدمة نفسها (على سبيل المثال، مدة زيارة الصفحة).

  • الموقع يشير إلى صيانة برو-تيك، الوصول إليها من https://maintenance-protech.blogspot.com/

  • أنت تعني الفرد الذي يستخدم الخدمة، أو الشركة، أو الكيان القانوني الآخر الذي يستخدم الخدمة، حسب الاقتضاء.

جمع واستخدام بياناتك الشخصية

أنواع البيانات المجمعة

البيانات الشخصية

أثناء استخدام خدمتنا، قد نطلب منك تقديم بعض المعلومات الشخصية التي يمكن استخدامها للتواصل معك أو تحديد هويتك. يمكن أن تتضمن المعلومات الشخصية المحددة من غيرها ولكن دون الحصر:

  • بيانات الاستخدام الاسم ورقم الهاتف او البريد.

بيانات الاستخدام

تُجمع بيانات الاستخدام تلقائيًا عند استخدام خدمة المراسلة او الاتصال.

قد تتضمن بيانات الاستخدام معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت لجهازك (على سبيل المثال، عنوان IP)، نوع المتصفح، إصدار المتصفح، الصفحات التي تزورها في خدمتنا، وقت وتاريخ زيارتك، الوقت الذي تقضيه في تلك الصفحات، معرّفات الجهاز الفريدة، وبيانات تشخيصية أخرى.

عند الوصول إلى الخدمة عن طريق جهاز محمول، قد نجمع معلومات معينة تلقائيًا، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، نوع جهاز المحمول الذي تستخدمه، هوية الجهاز الفريدة لجهازك المحمول، عنوان IP لجهازك المحمول، نظام تشغيل جهازك المحمول، نوع متصفح الإنترنت المحمول الذي تستخدمه، معرّفات الجهاز الفريدة وبيانات تشخيصية أخرى.

قد نجمع أيضًا معلومات يرسلها متصفحك كلما زرت خدمتنا أو عندما تستخدم الخدمة عن طريق جهاز محمول.

تقنيات التتبع وملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتتبع النشاط على خدمتنا وتخزين معلومات معينة. تتضمن التقنيات التتبع التي تستخدمها بيكونات، العلامات، والنصوص النصية لجمع وتتبع المعلومات وتحسين وتحليل خدمتنا. قد تشمل التقنيات التي نستخدمها:

  • ملفات تعريف الارتباط أو ملفات تعريف الارتباط للمتصفح. ملف تعريف ارتباط هو ملف صغير يتم وضعه على جهازك. يمكنك تعليم متصفحك برفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو إشعار عندما يتم إرسال ملف تعريف ارتباط. ومع ذلك، إذا لم تقبل ملفات تعريف الارتباط، قد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء من خدمتنا. ما لم تكن قد ضبطت إعدادات متصفحك بحيث يرفض ملفات تعريف الارتباط، فقد تستخدم خدمتنا ملفات تعريف الارتباط.
  • البكونات. تحتوي بعض أقسام خدمتنا وبريدنا الإلكتروني على ملفات إلكترونية صغيرة تعرف باسم بكونات والتي تسمح للشركة، على سبيل المثال، بتعداد المستخدمين الذين قاموا بزيارة تلك الصفحات أو فتح بريد إلكتروني وإحصائيات الموقع ذات الصلة الأخرى (على سبيل المثال، تسجيل شعبية قسم معين والتحقق من نظام وسلامة الخادم).

يمكن أن تكون ملفات تعريف الارتباط "دائمة" أو "جلسة". تبقى ملفات تعريف الارتباط الدائمة على جهاز الكمبيوتر الشخصي أو الجهاز المحمول الخاص بك عندما تكون غير متصل بالإنترنت، بينما يتم حذف ملفات تعريف الارتباط بمجرد إغلاقك لمتصفح الويب الخاص بك. يمكنك معرفة المزيد حول ملفات تعريف الارتباط على موقع الويب TermsFeed.

نستخدم كل من ملفات تعريف الارتباط الجلسة والدائمة للأغراض المذكورة أدناه:

  • ملفات تعريف الارتباط الضرورية / الأساسية

    النوع: ملفات تعريف الارتباط للجلسة

    مُدارة بواسطة: نحن

    الغرض: تعتبر هذه الملفات ضرورية لتوفير الخدمات المتاحة من خلال الموقع وتمكينك من استخدام بعض ميزاته. تساعد في تحقيق هوية المستخدمين ومنع الاستخدام الاحتيالي لحسابات المستخدمين. بدون هذه الملفات، لا يمكن تقديم الخدمات التي طلبتها، ونحن نستخدم هذه الملفات فقط لتوفير تلك الخدمات.

  • ملفات تعريف الارتباط / ملفات تعريف الارتباط الدائمة لإشعار سياسة الارتباط

    النوع: ملفات تعريف الارتباط الدائمة

    مُدارة بواسطة: نحن

    الغرض: تحديد ما إذا كان المستخدمون قد قبلوا استخدام ملفات تعريف الارتباط على الموقع.

  • ملفات تعريف الارتباط الوظيفية

    النوع: ملفات تعريف الارتباط الدائمة

    مُدارة بواسطة: نحن

    الغرض: تسمح لنا هذه الملفات بتذكر الخيارات التي تجريها عند استخدام الموقع، مثل تذكر تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك أو تفضيل اللغة. الغرض من هذه الملفات هو توفير تجربة أكثر شخصية وتجاوز حاجتك إلى إدخال بياناتك مرة أخرى في كل مرة تستخدم فيها الموقع.

استخدام البيانات

تستخدم الشركة البيانات المجمعة لأغراض مختلفة:

  • توفير وصيانة الخدمة
  • تقديم الإخطارات للتغييرات التي قمنا بها بشأن الخدمة
  • السماح لك بالمشاركة في الميزات التفاعلية للخدمة عندما تختار فعل ذلك
  • تقديم دعم العملاء
  • جمع تحليلات أو معلومات قيمة بحيث يمكننا تحسين الخدمة
  • مراقبة استخدام الخدمة
  • اكتشاف ومنع الاحتيال

عندما نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية لأغراض الخدمة المذكورة أعلاه، نعتمد على إحدى الأسس التالية:

  • لديك إذنك
  • نحتاج إلى أداء عقد معك
  • نحتاج إلى الامتثال للتزام قانوني
  • استخدامك للخدمة يخدم مصلحة عامة
  • نحتاج إلى الحفاظ على أمنك الشخصي

كفاءة البيانات الشخصية

سوف نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للفترة اللازمة لأغراض محددة مذكورة في هذه السياسة الخاصة بالخصوصية. سوف نحتفظ ونستخدم بياناتك الشخصية حتى يتم تحقيق الأغراض التي جمعناها من أجلها. سوف نحتفظ بالبيانات ونستخدمها حتى يتم تلبية الالتزامات القانونية لدينا (على سبيل المثال، إذا كنا مطالبين بالحفاظ على بياناتك للامتثال بالقوانين المحلية)، حتى لا نحتاج إلى ذلك. بعد ذلك، سنحذف بياناتك الشخصية. قد نحتفظ ببياناتك الشخصية في الملفات بدلاً من حذفها تمامًا للأغراض القانونية (على سبيل المثال، إذا كانت البيانات مطلوبة للحفاظ على أمان الموقع).

الإفصاح عن البيانات الشخصية

المتطلبات القانونية

قد نفصح عن بياناتك الشخصية بحسب القانون أو إذا كانت إجراءات قانونية يُتخذ بها الشركة، أو في رد على طلبات محددة من السلطات العامة (على سبيل المثال، طلب قوانين). قد نفصح عن بياناتك الشخصية في إجراءات قانونية أو في السعي لتنفيذ أو تطبيق سياساتنا أو لحماية أو الدفاع عن حقوقنا أو الممتلكات أو السلامة لنا أو للآخرين. قد نفصح عن بياناتك الشخصية لتقديم المعلومات للشركات التابعة لنا والشركات التابعة للشركة الأم والشركات التابعة لها، فنحن ممكنين على سبيل المثال لا الحصر لتقديم لك الخدمات أو تلبية الطلبات الخاصة بك، ولتحسين خدماتنا.

المشاركة مع مقدمي الخدمات

قد نشغل مقدمين خارجيين لتسهيل خدماتنا ("مقدمي الخدمات") أو لتقديم الخدمات بالنيابة عنا؛ للقيام بأداء الخدمات المرتبطة بخدمة أو لمساعدتنا في تحليل كيفية استخدام خدمتنا. يمكن لهؤلاء المقدمين الخدمة فقط الوصول إلى معلوماتك الشخصية لتنفيذ هذه المهام نيابة عنا ويُلزمون بعدم الكشف عنها أو استخدامها لأي غرض آخر.

روابط إلى مواقع أخرى

يمكن أن يحتوي موقعنا على روابط إلى مواقع أخرى لا نمتلكها. إذا قمت بالنقر على رابط إلى أي موقع آخر، فإن سياسة خصوصيتنا لم تعد مطبقة، ونحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لهذه المواقع الأخرى. لذا، فإنه يُنصح بشدة بمراجعة سياسات الخصوصية لهذه المواقع الأخرى للحصول على معلومات أكثر دقة حول كيفية جمعها واستخدامها البيانات.

تغييرات في هذه السياسة الخاصة بالخصوصية

نحتفظ بالحق في تحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري. عند تحديثات على السياسة، سيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تحديد تاريخ السريان الجديد. سيُنشر إخطار بالتغييرات الجديدة على هذه الصفحة قبل السريان، وسيُرسل إخطار لك عن طريق البريد الإلكتروني، أو من خلال توفير إشعار آخر في التطبيق.

نوصيك بمراجعة هذه السياسة الخاصة بالخصوصية بشكل دوري للحصول على أي تغييرات. التغييرات في هذه السياسة الخاصة بالخصوصية سارية المفعول عند نشرها على هذه الصفحة.

الاتصال بنا

إذا كانت لديك أية أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية لدينا، لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق البريد الإلكتروني هذا: maintenance.protech2@gmail.com

واحدة من أهدافنا الرئيسية هي خصوصية زوارنا. هذا واضح في سياسة الخصوصية لدينا، حيث نشير إلى كيفية جمعنا واستخدامنا والحفاظ على المعلومات الشخصية التي نجمعها من المستخدمين على موقعنا أو من خلال خدماتنا. لا تتردد في الاتصال بنا إذا كانت لديك أية أسئلة إضافية.